2020年6月23日，接到中国移动10086下发短信，说我有积分于月底清零，请实时兑换。其时事情也不忙就想着兑换掉。
然后开启了不开心之旅。先不说中国移动的套路，为啥不提前通知，非要等到月底了，大家一起去兑换，本就羸弱的系统，蒙受不了泱泱大国的人们一起去兑换，既然蒙受不了这生命之轻，为什么还要去做这个事情。没脾气的中国移动首先打开电脑浏览器，进入了中国移动积分商城，原来期待找个好点的礼物兑换下，可是登录的时候遇到了难题。
输入手机号码，填写服务密码，紧接着填写了10086下发的6位验证码，然而并没有像之前一样顺利跳转到登陆乐成的页面，二是出来几个红色的字体“操作失败，登陆异常”，感受是我自己搞错了吧，再试一遍，“操作失败，登陆异常”，总感受被中国移动拒绝的样子，心里到时没想什么，忙了一会事情又试了一遍，还是红色的几个字“操作失败，登陆异常”。这是有点不快的心情更是糟糕，打起了10086客服电话，首先接通的客服说，他们处置惩罚积分商城不专业，转到积分商城客服，我说可以，然后我就对这个积分商城的客户说的一点脾气也没有，这位玉人对我说“欠好意思，我们查询到你已经欠费，所以不能登陆”，其时一听说的有理，马上想去充值。转念一想，差池呀，我是全球通后付用度户，也就是说我之前的账单都结清的，没有所谓的欠费一说。
我跟客服理论了一会，客服坚持说我欠费，让我找10086客服。然后我就打10086客服，效果客服跟我说“没有欠费，不是因为欠费的原因登陆不进去的，找积分商城的客户说下，让他们帮解决下”。我又耐着性子转接到了积分商城客服，这次客服又换了说法“你试着换个电脑试下”我说可以,马上换到了同事电脑上，效果还是一样的效果。客服又说你下载一其中国移动app，不是上海移动和你app，我照做了，效果还是一样，又下发短信，打开链接举行登陆，效果都是一样的，登陆不上去，而且更可恶的是每次都是不行换个手机试试。
这是什么客服呀，100个不爽。试了多次，换了多次，都是不行。经由多次的电话联系客服，最后一次打积分商城客服给我说“现在就是这种情况”，希望晚些时候或是明天再试。我心理千万个草泥马，在翻腾。
在翻腾啊。系统有问题干嘛找我做那么多没用的事情，无用功。是感受我们好欺负吗，是感受中国移动高屋建瓴，不拿我们消费者当回事吗？行忍住没说啥，无非就是个等，谁让我们小人物多的只有时间呢。
等，一晚上举行了多次登陆，效果一样。等，等到了第二天，效果一样，红色八个字体，醒目的提醒着你。
等，等了多次，实在不想等了，买通了客服电话。“你好先生，我们的系统是正常的，其他客户都在正常兑换中，没问题的”。我说“我登陆不进去”，客服说“我们系统没问题，你可以晚些时候登陆兑换，或是用手机客户端登陆，其他客户正在兑换中”。
我被这个惊吓到了，其他人都可以，只有我不行，这个说什么都说不通的吧，为什么只要我，因为我们长的丑吗，因为我们不能去营业厅吗？真想使劲，骂回去。效果在经由了十几分钟的相同中，来往返回，你推我让，就像在菜市场买菜一样。体验很差。在最后，最重点的是“先生欠好意思，刚接到通知，系统有问题，都登陆不上了”啥意思，是我给你们整坏的，这个责任还要我负了。
体验好差啊，中国移动，10086你让我们很无奈。逾期的积分不要，送你们了。10086有时机就说再见吧。
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