作者：天才小田七我有酒有故事，就等你来关注我，你就是我的人了，让我来宠你吧想知道一小我私家有没有素质，看看他怎么和客服谈天，颠覆你的世界观！其实我也是听我一个好朋侪说的，因为她从事客服行业已经有半年左右了，而我和他认识是已经有3年了，我知道她的脾气，在大家看来她的性格是比力好相处、而且不怎么会乱发脾气的，可是自从做客服半年，真的是性情大变，其实她一开始想的就是客服行业其实就是和客户聊谈天，解决一下小事情之类的，可是大家不要把客服行业想的那么简朴，因为只有你当了客服你才知道你不管是遇到什么的人，就算是别人满口脏话，你还是得说一句欠好意思亲，给您添贫苦了。其实大家可能是有点误会这个行业吧，以为客服就是简简朴单的坐着聊谈天，可是只有接触了才懂，当你进去这个行业的时候，首先你得先培训一周，相识公司的企业文化，另有就是公司所有的产物你都得知道，还需要通过一层一层的考试才气入职乐成，乐成之后特别是运动期间一天接个上千人都是正常现象，然后再遇到几个客诉你基础忙不外来。再遇到那些没有素质的人，直接上来就开骂，真的是很影响自己的心情。可能最让客服受不了的就是，你只是一个小小客服，只是想为主顾解决事情，可是主顾就是以为你在搪塞他，另有最恐怖的就是客户送不到产物，一上来就开始骂客服，不管遇到任何事情，不管是快递慢，还是产物有破损什么之类的，其实大家把问题解决就好了，真的没有须要人身攻击客服，别人只是一份事情而已，并不是客服应该蒙受你的辱骂，确实是许多人认为客服要有客服的样子需要蒙受这些，任何事情都应该有自己的职业素养，特别是服务行业承袭的就是服务主顾，做好服务就好了，可是这个并不代表大家可以为所欲为，还是需要文明购物。
其实想说的是大家都挺不容易的，大家上班都是很辛苦的，不能自己生活过的很糟糕，就可以在网上肆无忌惮的拿别人出气，如果是太太过的话，是要负担责任的哦，其实写这个话题也不是想说明什么就是以为现在很多多少人购物，感受别人看不到他长什么样，就可以没有素质！！关于这个话题你们怎么看呢？接待大家说出你们的想法！。
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